Salgsbetingelser

1. Innledning

Disse betingelsene gjelder for salg av vinduer og balkongdører fra Gausdal Landhandleri AS gjennom nettbutikken (www.gausvindu.no). Forbrukerkjøp er regulert av blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, ehandelsloven og markedsføringsloven.

Mer informasjon finnes på www.lovdata.no.

2. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilte avtaler. Ved motstrid gjelder særskilte avtaler foran standardbetingelser, med mindre det strider mot ufravikelig lovgivning.

3. Produkttilpasning og måltaking

Gausdal Landhandleri AS tar ikke ansvar for feil ved prosjektering eller feil mål oppgitt av kjøper. Ved spesialtilpassede mål eller tilvalg (farge, beslag m.m.) gjelder egne regler for avbestilling og retur.

4. Tekniske forhold – høyde og trykkutjevning

Ved montering over 800 moh. plikter kjøper å opplyse om høyde og gjennomsnittlig årstemperatur ved bestilling. Dette kan medføre krav om trykkutjevnet glass og pristillegg.

Manglende opplysning kan medføre begrenset dekning gjennom produsentens garantiordning, men påvirker ikke ufravikelige rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

5. Pris

Alle priser vises inkl. merverdiavgift. Pris for spesialtilpassede vinduer bekreftes før produksjon. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle pris- og systemfeil før ordrebekreftelse.

6. Levering og mottak

Vinduer leveres til adresse som kunden har oppgitt. Ved levering anbefales det sterkt at kunden er til stede. Kunden skal:

• Kontrollere varene ved mottak før signering
• Notere eventuelle synlige transportskader på fraktbrev
• Fjerne emballasje innen 2 dager og melde skjulte skader

For å sikre best mulig behandling anbefales det at skjulte skader meldes innen 2 dager. Reklamasjon må uansett skje innen rimelig tid etter at skaden ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

Mindre skader som ikke blir synlige etter montering (f.eks. bak listverk eller foring) regnes ikke som reklamasjon.

7. Angrerett

Kunden frasier seg angreretten etter at det har gått 2 virkedager (rettefrist).

Bestillingen ansees som en vare som settes i produksjon etter kundens mål og ønsker, og ikke som en standard varebestilling.

Unntak fra angrerett (jf. angrerettloven §22 c og e):

• Vinduer produsert etter kundens mål eller ønsker
• Vinduer som er spesialtilpasset
• Vindu med personlig preg

8. Reklamasjon og garanti

Forbruker har rett til å reklamere innen 2 år, eller 5 år dersom produktet er ment å vare vesentlig lengre, jf. forbrukerkjøpsloven § 27.

• 5 år for varer med forventet lengre levetid

Reklamasjonsretten bortfaller ved:

• Feilmontering
• Modifisering uten skriftlig samtykke
• Skader pga. temperaturpåvirkning (termisk brudd), feil bruk, eller tette gardiner mot glass

Vi følger produsentenes reklamasjonsrutiner. Der det er aktuelt, kan produsenten selv kreve inspeksjon før utbedring. Les mer om termisk brudd på f.eks. www.nordan.no/termisk-brudd/.

Produsentens garantibetingelser gjelder i tillegg til forbrukerkjøpsloven. Dette gjelder for leveranser fra NorDan, Uldal og Røros vinduer.

9. Betaling

Betaling skjer via nettbutikken.

Ved bruk av VISA, beløp belastes først etter at varene er levert.

Ved valg av faktura, forfaller faktura normalt 10 dager etter levering. Renter og gebyr ved forsinkelse påløper iht. forsinkelsesrenteloven.

Bruk av GL-kort, beløp belastes etter Resurs Bank sine retningslinjer (Resurs bank)

10. Avbestilling og retur

Spesialbestilte vinduer kan ikke avbestilles etter produksjonsstart.

Avbestilling kan kun skje innenfor rettefrist på 2 dager, og før bestilling går til produksjon hos respektive produsenter.

11. Ansvar

Gausdal Landhandleri AS er ikke ansvarlig for:

• Feil eller skader som følge av feil montering
• Følgeskader hos 3. part
• Leveringsforsinkelser grunnet transportør
• Tap grunnet feil mål eller feilvalg fra kunde

12. Personvern og cookies

Vi samler kun inn nødvendige opplysninger for å kunne levere din ordre og oppfylle lovpålagte krav. Data deles ikke med tredjepart uten ditt samtykke.

Vi benytter Google Analytics kun med brukers samtykke via vårt informasjonsbanner i henhold til krav fra Datatilsynet og GDPR.